企业社会责任有几种划分视角(论文企业逆效物流的经济效益与社会责任的探讨该怎么写)
论文企业逆效物流的经济效益与社会责任的探讨该怎么写
基于循环经济逆向物流管理模式研究内容摘要：本文首先剖析了逆向物流内涵，进而分析了逆向物流管理所带来价值。通过对循环经济和逆向物流管理进行比较，提出了开展逆向物流管理实施策略和措施，以期对我国企业实施逆向物流管理以及构建循环物流系统有所帮助。关键词：逆向物流循环经济逆向物流管理模式循环物流系统现代物流作为经济增长重要支柱，势必会为我国大力发展循环经济，建设资源节约型、环境友好型社会做出巨大贡献。十一五期间我国物流业将加入快速发展轨道，我国物流需求高速增长期将持续十至十五年。但是，值得注意是，经济发展也会引起物流总量增加，大量生产——大量流通——大量再产生——大量消费，在每一环节都会出现大量“废弃物品”。因此，研究基于循环经济环境下“废弃物品”处理，探讨在循环经济条件下如何开展逆向物流显得尤为重要。逆向物流概述（一）逆向物流内涵对逆向物流较早描述是由Lambert和Stock在1981年提出来，20世纪90年代，逆向物流含义得到极大丰富。Stock认为，逆向物流是一种包括产品退回、物料替代、物品再利用、产品废弃处置、再处理、维修与再制造等流程物流活动。Carter和Ellram则认为，逆向物流是物流成员之间反向传递过程，即从产品消费地到产品生产地物理活动。权威机构美国物流管理协会指出，逆向物流是对原材料、加工库存品、产成品以及从消费地到起始地相关信息高效率、低成本流动而进行规划、实施和控制过程。我国制订国家标准GB/T18354—2001《物流术语》中，将逆向物流分为回收物流和废弃物流，并就这种分类做出了相应解释和规定。综上所述，本文认为，逆向物流是指为了重新获得退货品、回收或废弃产品利用价值，通过对产品或包装物回收、翻新处理、再生循环等手段，使产品、产品运输容器、包装材料以及相关物流信息，从最终客户端开始，沿着供应链从下游向上游反向流动过程。（二）循环经济是逆向物流理论基础之一1.循环经济内涵与实施原则。循环经济是对物质闭环流动型经济简称，是以物质、能量梯次和闭路循环使用为特征，把清洁生产、资源综合利用、生态设计和可持续消费融为一体、“促进人与自然协调和谐”经济发展模式。“减量化（Reduce）、再使用(Reuse)、再循环(Recycle)”是循环经济最重要实际操作原则（3R原则），旨在减少进入生产和消费过程物质量，从源头节约资源使用和减少污染物排放；提高产品、生产装备和服务利用效率，要求产品和包装容器以初始形式多次使用，减少一次用品污染；要求物品完成使用功能后重新变成再生资源，以减少处理负荷。2.循环经济运作模式。循环经济在实践中从企业和社会两个层次上展开。在企业层次上主要是在制造企业中进行：一是单个企业进行绿色设计、清洁生产、绿色包装、循环利用副产品以及在企业内部处理废物企业内部制造系统循环；二是多个企业之间形成生态工业园，从而形成共享资源和互换副产品产业共生组织。在社会层次上，循环经济贯通了生产、物流和消费，结合生态工业、生态农业和第三产业形成资源社会大循环体系，其中为循环经济发展起到支撑作用是可再生资源回收物流业、再加工、资源化产业、最终废弃物处置环保产业等。从这个意义上讲，循环经济实质是沟通上下游企业之间物流，使资源最大限度地利用。循环经济环境下开展逆向物流管理模式（一）循环经济和逆向物流管理基本关系从循环经济和逆向物流含义来看，循环经济考虑范围相对比较大，它要求各行各业中都要注重资源节约以及环境保护，包括农业、工业以及第三产业。在三大产业中，利用资源再循环来保护环境和节约资源。而逆向物流范围则相对较小，它仅仅考虑是在物流业发展和开展物流活动过程中，注意资源再利用、再生产、节约资源和保护环境。但是，从二者本质来看，逆向物流和循环经济所反映实质是相同，可以把逆向物流看作是循环经济理论在物流领域具体体现和应用。在物流业，要大力推行循环经济，就必须注重逆向物流发展，循环经济需要逆向物流，逆向物流在一定程度上也推动着循环经济进一步发展。（二）循环经济下逆向物流管理模式Thierry等构造了基于供应链网络逆向物流流程，整个物流过程包括正向过程和逆向物流过程，正向物流：从原材料开始，经过零件制造、模块组建、产品组装、产品分销，直至到最终用户；逆向物流过程就是对包装重复使用、产品再修复或重新整修、再生产或拆除组装，并处理相关废弃物品。本文认为，基于循环经济逆向物流管理模式是在传统正向物流管理模式基础上进一步完善，在发展正向物流即“采购——制造——实体分销”同时，发展由废旧物品回收、再生资源循环使用等形成逆向物流，以形成从“原材料绿色采集——生态设计——清洁生产——绿色消费——回收、再生产”循环物流管理模式，将正向物流和逆向物流有效整合。这一过程包括产品再循环、包装物再循环、废品回收、资源垃圾收集和再资源化等。由此可以看出，可以将用户消费后抛弃所谓“废弃物”，加以搜集、拣选、循环再生，作为原材料再投入生产，或者重新拆除换装、再生产、重复整修，再进行产品组装，对于退回产品可以修复再销售等等。对于真正废弃物要加以处理，使之最终无害，增加物流社会效益和环境效益。通过实施逆向物流，将物流系统整合成为一个包含正向和逆向流动、闭环循环物流管理系统。从而在很大程度上减少了废弃物排放，使其能以较低物流成本为顾客提供满意服务，实现物流管理目标。随着物流业迅速发展，发展逆向物流是建立社会主义和谐社会必然选择。具体实施策略主要体现在以下三个方面：**方面，加强立法，对物流过程中产生问题进行有效监督和控制；限制包装污染，鼓励企业使用可回收包装；协调各企业实行优势互补，鼓励其积极发展第三方物流。企业方面，开展共同配送，提高人、财、物利用效率；采用外包方式，培育自己核心竞争力；减少各个物流环节污染，建立废弃物回收再利用系统。最终用户方面，用户应从消费道德角度，大力倡导绿色需求和绿色消费，一方面可以促进企业开展循环物流管理，另一方面可以督促**规范循环物流管理。
企业退休社会化管理后是否与原单位没有任何关系？
企业人员退休后，从法律的角度讲，与原工作单位已经没有了劳动系，因为养老保险和医疗保险等实行了社会统筹，企业退休人员的养老金发放和医疗费报销，也都由政府专门的机构负责，这样从表面上看，好像企业人员退休后，就与其所在的单位没有了任何系，所以，就出现了企业退休人员的社会化管理问题。但是，这么多年的工作实践证明，企业退休人员完全实行社会化管理，并不是一种最好的管理方式，其理由有四：一是大凡人都是有感情的，一个人在一个单位工作十几年、几十年，甚至一辈子至退休，不仅对企业有着特殊的感情，与同事、领导之间，也建立了千丝万缕的联系，们的社会圈子大都在原单位的工友之间，是一生都难以割舍的。实行社会化管理后，们基本上就脱离了原来的交往圈子，完全进入到了社区这个陌生的圈子，作为退休后的老年人，是很难完全融入一个陌生群体的；二是一个人在一个企业长期接受一种文化的熏陶，有其固有的思维方式和行为模式，组织上对每个人的情况也都比较了解，当个人有什么困难和问题时，组织上能很好的有针对性地做好工作，能有效地化解社会矛盾和问题。如果归入社区，组织与所辖居民之间互不了解，一旦遇到特殊矛盾和问题，解决起来可能困难得多。三是我们国家经过几十年的改革发展，体制、机制及经济发展方式都发生了很大变化，同时在发展过程中，也积累了一些矛盾和问题，特别是国有企业，经过几轮的改革、改制，或多或少会有一些遗留问题，并且这些问题会长期存在，有许多问题系到员工的切身利益，这些问题是街道和居委会难以解决的，可能需要企业长期做好善后及思想政治工作。四是退休人员面临的最大问题，就是养老、医疗及贫困问题，对们面临的这些问题，不仅政府有责任帮助们，同时企业也有一定的社会责任，也应当给予适当的救助。所以，根据我们的国情，对企业退休人员的管理不能搞一刀切，应当视不同企业的具体情况，与政府部门合理划分责任，让企业与政府各展所长、各尽其责，共同保障社会安定、经济繁荣、人民幸福！事实上，有些企业、特别是大型国有企业也是这样做的，它们仍然设有专门的离退休人员管理机构，专门为退休人员服务。所以，一些企业的退休人员并非象题主说的与原单位没有系，们的组织系仍然在企业，也会参加企业组织的各种学习及活动，对企业的经营和发展仍然充满热情和注。企业退休人员社会化管理，这是国家为企业减负，完善养老保险制度的又一举措。什么叫社会化管理？实际上就是将退休后的企业工人跟用人单位完全脱钩，有社区服务中心或者当地的老年人管理服务站进行服务。老年人的待遇主要是养老金，只要有养老保险基金按时发放就可以。对退休人员的管理服务由用人单位承担是老计划经济时代的产物。虽然我们实时养老保险制度改革30多年了，其实很多国有企业还实行着企业管理退休人员。比如说这些企业专门建立了老职工活动中心，甚至老干部d支部，而且还为这些老职工发放一定的补贴补助。国家推动社会化管理服务，一般要分两个角度。第一，退休老职工的活动场所将在街道、社区或者村居服务中心开展。当然绝大多数老人不一定参加，不过村居社区也有越来越多的服务能力，为大家开展体检、送温暖、居家养老等服务。这样老职工，生活还会更方便一些。第二，原来的退休待遇要予以保留。可能一些用人单位原先发放的住房补贴、老干部补助等待遇，对于在职职工通过转换为缴费基数的方式实施养老金式管理，对于退休职工仍然有用人单位继续发放待遇。也有的地区会出台政策，要求用人单位一次性支付一定额度的钱数，将有待遇改由养老保险基金承担。所以，总体来看对老职工实行社会化管理，虽然会实现用人单位和职工的系脱离，但是不会影响职工的待遇，甚至会对职工有更多的好处。这是个损企害民的坏道道，不符合国情。让企业退休人员没有了归属感，从长远看对企业发展不利。企业退休人员是企业的宝贵财富，企业财富是多少代工人血汗凝聚，没有了以企为家的动力，企业就没有了凝聚力和主动创新活力，这是十分不利于企业发展的。工作了几十年的企业，退休就让你进社区，感情的伤害让这些老人有多痛不在其中难以体会。企业退休社会化管理这方式，退休职工与企业脱钩了，肯定没系了。企业退休社会化管理，过去企业文化强调企业是工人之家，怎么体现？“爱厂如家”精神还能存在吗？在厂工作的职工，想到退休有被厂“跌出去”的感觉，心感寒心，对生产积极性打击很大的。社区工作本来就工作量很大，对退休职工管理肯定没有企业照顾周到。如退休职工死亡，追悼会由企业退管会主持，部门工会主席读悼词，还送些慰问金。现在社区能办到吗？我是持怀疑的。我认为应制订附加条例，企业（特别是企业工会组织）对本企业退休职工，不能一退了事，应该心的还是要心。如职工手术住院，患大病，死亡等情况，企业应该派人去心，送温暖。高山人／2021.6.2对于这个问题，不瞒各位，我始终持有不同的看法。用一分为二的观点说，将企业退休人员的基本养老金实行社会化发放，其医疗卫生实行社会化保障服务；其人事档案、组织系，基本信息实行社会化管理；为其发放社会化管理服务联系卡；完善建立自我管理和互助服务组织；为其提供社会保险查询服务；掌握企业退休人员生存和流动状况，开展领取养老金资格认证工作；组织其开展文体娱乐活动及政治学习和d员活动；为亡故退休人员的家属申领丧葬补助金和遗属津贴等具体事宜全都移交到其所在的街道社区进行社会化管理。其根本目的就是为了断开退休人员与原先企业之间的联系，让企业轻装上阵，专心搞好生产经营，创造出更多更高的经济效益和社会效益。而且不会影响企业退休职工的任何待遇，还会给其带来有更多的好处。主观上这个本意是无可厚非的，也应当要给予充分肯定。但客观而言，若一味地将企业退休人员的上述诸多养老事宜统一划归由街道社区进行属地管理，以辟清企退人员从法律上已与原企业再无系，而给其留下道义上的缺陷和情感遗憾的做法是不现实也不可取的。因为：第一、这样做的直接后果将是得不偿失，尽管这样做在某种程度上可以表象暂缓企业负担压力，达到一时的增效愿景。但现实却带给企退员工更多的则是人走茶凉的内心无奈无助和无情，从而更加助推形成了人情冷漠，世态炎凉，伤害的是企退职工对企业的一片深情厚义。淡化的是阶级情份和同志及同事情义，丧失的是日后企业职工集体意识，单位理念和奉献思想。扭曲的是价值取向和敬业精神！长此以往，必定会影响到企业发展，也不利于企业文化建设！这是任何一个企业都不想要的结局；第二、实行企业退休人员社会化管理，本是为了弱化企业办社会功能，减轻企业负担，完善养老保险制度的一项国家改革举措。实行企业退休工人跟用人单位完全分离脱钩，由社区服务中心或者当地的老年人管理服务站对其进行社会化管理服务。尽管是件好事，但也要区分情况，切不可一分或一脱（分离脱钩）了之，更不能以将企退职工移交社区管理了就万事大吉。在我看来，该企业承担的道义仍不可推卸，该企业维系的道德情感还得持续维系。比如说每年的老龄和春慰问不可将企退人员遗忘，住院探视也不可省掉，企退人员去世时也应莅临悼念等等。而这些往往又是企退职工移交社区管理后而难以周到的，即使有的偶尔也能，但完全不是那种滋味。故而，这不是一句简单的已移交社区管理而与原单位无就能了事的；第三、毕竟作为企退职工，就目前情况而言，大多都在这个企业工作了几十年，没有功劳也有苦劳，不管其退休后如何到了社区管理，但曾经是这个企业的老一辈职工，这一点是不容置疑的，也必须得认可。不然，一则势必让企退职工感觉心寒而失去对企业的情感依托；二则也会让在岗的职工无所眷念和效仿而变得更加世故冷漠，这样就必定会影响到企业凝聚力，不利于企业后续发展。否则，在削减企业办社会的功能同时，同样也会削弱企业的社会作用，这是很不应该的。要不然就跟资本主义社会没什么两样；第四、由于目前多轨社保机制的存在，在我国退休职工主要有自由从业退休人员、私企退休人员、国企退休人员和机事业单位退休人员等四种之分。而且，其退休后的待遇也有着天壤之别，国企退休人员和机事业单位退休人员的退休待遇都要明显好于前者，尤其是“私企退休人员”，不仅如此，另外其国企机事业单位的退休人员除了享有优厚的规定退休待遇外，还持续享有其原单位的多项福利，故而，无形中加大了企退人员的心里落差，增加了诸多不满情绪，长此以往不利于和谐社会建设。同时，这也是对企退职工最大不公；第五、对于自由从业退休人员而言，因其本来就没有工作单位。故而其退休后将其划归社区进行社会化管理倒也没有什么较大差异。但私企退休人员就不一样了，如果单纯是私企人员还好说一点，因为其本来和单位就是合同系，当到达退休年龄后，合同自然终止，两者互不相联，所以社会化管理对们也无多大影响。但问题是私企退休人员划归社区化管理是于2010年左右才进行了社会化管理改革，故现在这类情况不多或基本还未出现。而目前极大多数所谓的私企退休人员，其实大都是之前的国有企业和集体所有制企业经企业改制改革置换而来的企业职工，且其原本都在这个企业里干了几十年，有的甚至是大半辈子，企业至今的发展无不凝聚着们的心血和汗水……所以，这就不能一概而论地简单视其为私企退休人员了，这在情理上是无论如何也说不过去的。大家是否认同上述观点，如若认同，就请注加评，您们的支持，就是我坚持创作的最大动力！企业与退休职工的系，主要体现在人事档案、组织系、工会活动、遗留问题。退休职工移交社区后，人事档案移交当地退休职工档案管理中心，组织系移交夲人所在社区，工会系自行脱离。因为工会的系，退休职工移交前，效益好的企业在过年过时，会给退休人员发一点物品。企业效益差的，虽然没有过年过物品可领，但存在d组织系。十几年前破产或改制企业，职工下岗，灵活就业，自办退休，与原单位不同程度地存在改制遗留问题系。2020年企业退休人员实行退休社会化管理，与原企业是否还有系？处决于遗留问题，如果企业按政策办事，不留下任何遗留问题，退休人员与原企业亳无系。如果企业没有按政策处理好遗留问题，退休职工与原企业仍然有系，原企业不在了的，主管部门有责任处理和解决遗留问题。未来，职工不再是企业的主人，企业只是你打工的地方，你所在的社区，才是自己有归属感的家园。有d员身份的，可以到社区参加组织生活；遇到困难和问题可以可以到社区投诉；出国或特殊需要，可以到社区开证明。企业退休人员社会化管理这一步走得太快，步子太大，寒了企业在职员工的心。原单位已经不存在的不说了，如果仍然还在经济效益还可以呢？虽然说社会化养老是必然趋势，但是，企业对那些干了一辈子的员工也应该有的人情味；企业员工对企业的贡献不应该忘却。过渡时期的许多政策不应该一刀切；退休人员仍然还是企业的财富；们见证了企业的发展，在工作中积累了宝贵经验；如果退休立马弃用，对企业本身也是一种损失。另外，企业的效益千差万别，亏损的不说了；那些效益不错的企业也要想到自己退休的员工，逢年过去慰问一下；或者请老师傅回厂里看看，聚一聚!这些人经历的时代不一样；们那时候都是“以厂为家”，讲的是无私奉献；突然发现企业与们没系了，感情上确实不能接受。社会化管理其实是“全盘西化”的一种表现；不符合现实的国情——企业有“甩包袱”的嫌疑；社会化管理究竟怎么管？退休员工有困难或者生病，谁来管理？在现在社会化管理仍然不够完善之际，将所有退休人员推向社会其实不是负责任的做法；有条件的企业还必须继续与们保持联系，经常走访慰问。退休人员社会化管理的目的，就是为了将退休人员与原先企业之间的联系断开。在我国，退休职工主要分为四种，自由从业退休人员、私企退休人员、国企退休人员和机事业单位退休人员。对于自由从业退休人员，们本来就没有工作单位，养老保险都是自己付费缴纳的，所以退休后自然跟单位是一点系也没有。而对于私企退休人员，在2010年左右也进行了社会化管理，养老金的发放、医保的报销，还有文体娱乐等服务都将从单位转至街道社保机构。为此，一些地方还专门出台了《非公有制用人单位退休人员实行社会化管理的操作办法》。但是，其实私企人员本来和单位就是合同系，当到达退休年龄后，合同自然终止，两者间本来就没有什么联系，也基本没有私企会组织退休人员进行文体娱乐，所以社会化管理对们的影响不大。而国企退休人员，国家已经明确在2020年之前，要将尚未社会化管理的国有企业退休人员移交街道和社区进行社会化管理，主要是转移社会保障、d员组织系、人事档案等。对于国企退休人员，们和企业之间的系还是不错的，一些待遇好的国企，职工在退休后也还是能享受到企业的一些福利，比如逢年过的慰问、组织开展一些活动等，而社会化管理就意味着这些福利都没有了，所以们对于社会化管理是会有排斥心理的。至于机事业单位退休人员，目前国家还没有要求对们进行社会化管理。而们在退休后，还能享受到许多的单位福利。比如很多单位的精神文明奖的发放对象都是包括离退休人员的，一些单位每年会安排退休人员体检，生日的时候会发放蛋糕券等等。其实退休职工社会化管理根本就是无人管理，所在街道在那都不清楚，具体事都不知去那问，找谁问。包括退休金的涨降不知去那打听。好一群被社会遗忘的群体！我就是做工会离退休人员工作的，现在搞的企业退休社会化管理初衷是为了减轻企业负担，有些强推给社区，社区肯定不愿意接，最后接过去，很多事不管，挂了空挡，社区的借口是没人，顾不过来！社会化管理后确实是和企业一点系都没有了！退休以后的老人有几个事需要办的，一是最重要的的退休金，这个没问题，都是社保局发，和社区没系。二是退休d员的管理，还是有些问题的，社区里收d费很及时，但没有什么活动，有活动又不舍得掏钱，退休d员很有意见！三是文体娱乐活动，社区里基本上是什么也不搞，也没有人搞！四是老人去世后的后事，原来企业里有工会或离退办的人专门负责，基本上是全程服务，企业专门给派两辆车，一个车拉人、一个车拉物，现在社区里这项工作基本上是放空了，没人管，连去丧主家看看都没人，更别说出车了！没车没人，你自己看着办吧！这和原来的企业没有系，是上级要求这么搞的。企业当然也乐意，可以撤掉退休办了！减少了部门和人员！
【原文】基层党组织制度的社会治理作用——基于企业社会责任的视角
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摘要：本文基于民营企业抽样调查数据，从企业社会责任视角出发，考察了基层d组织制度的社会治理作用，并区分了不同企业社会责任层次下基层d组织作用的差异。同时，本文进一步识别和分析了基层d组织作用的机制及其异质性。研究发现：（1）设立在民营企业内部的基层d组织有助于推动企业参与社会治理并承担更多社会责任。（2）基层d组织对民营企业承担较低层次的职工关怀和环境保护方面的社会责任的促进作用，要大于其对民营企业承担更高层次的公益发展方面的社会责任的促进作用。（3）基层d组织主要通过发挥监督和引领作用来推动民营企业承担更多社会责任。（4）基层d组织有效推动了政府干预程度较高地区和非改制的民营企业承担更多公益发展方面的社会责任。
关键词：基层d组织；社会治理；企业社会责任；监督；引领
附本文题录：
万攀兵，2020：《基层d组织制度的社会治理作用——基于企业社会责任的视角》，《经济评论》第3期，第3-20页。
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企业社会责任包括哪些责任？
1、对**的责任：
在现代社会要求企业扮演好社会公民的角色，自觉按照**有关法律，法规的规定，合法经营、照章纳税，承担**规定的其他责任和义务，并接受**的监督和依法干预。
2、对股东的责任：
企业与股东的关系逐渐具有了企业与社会的关系的性质，企业对股东的责任也具有了社会性。首先企业应严格遵守有关法律规定，对股东的资金安全和收益负责，力争给股东以丰厚的投资回报。其次企业有责任向股东提供真实、可靠的经营和投资方面的信息，不得欺骗投资者。
3、对消费者的责任：
企业与消费者是一对矛盾统一体。企业利润的最大化最终要借助于消费者的购买行为来实现。作为通过为消费者提供产品和服务来获取利润的组织，提供物美价廉、安全、舒适、耐用的商品和服务，满足消费者的物质和精神需求，是企业的天职，也是企业对消费者的社会责任。
5、何谓企业社会责任？企业如何承担其社会责任？6、它在管理中具有什么地位和作用？在知识经济条件下，如
首先你得明白，你塑造企业文化的目的是什么，也就是企业大致的发展方向。其次你得明白你塑造的这个企业文化是否和企业的经营管理理念和现状相符。再有一定要有有别于同行以及其它企业之处，企业不怕挑战和摸索，就怕跟风。最重要一点，企业的灵魂人物（头儿）必须有执行下去的决心和行动力。（希望对你有帮助）
企业社会责任最基本层次是？
企业社会责任可划分为三个层次：
第一层是法规层，它可以够保证企业的正常存在，具体包含遵纪守法、依法纳税、控制有害物质的排放。
第二层是利益层，有助于企业的长远发展，包含维护消费者权益、维护职工权益，对供应商和销售商诚实守信，保证投资者利益，保护环境。
第三层为道义层，是企业对社会的回馈，包含对资源的节约，对社区居民的责任以及投身慈善事业。
企业社会责任有哪些？
企业社会责任，是指企业在其商业运作里对其利害关系人应付的责任。企业社会责任的概念是基于商业运作必须符合可持续发展的想法，企业除了考虑自身的财政和经营状况外，也要加入其对社会和自然环境所造成的影响的考量。 利害关系人是指所有可以影响、或会被企业的决策和行动所影响的个体或群体，包括：员工、顾客、供应商、社区团体、母公司或附属公司、合作伙伴、投资者和股东。 依据不同的标准，可对企业社会责任的内容进行不同的划分。有学者将企业社会责任的内容依据不同的标准划分为五大类： 第一类，以表现形式为准，企业社会责任可以分为程序意义上的企业社会责任和实质意义上的企业社会责任。前者是就企业决策的程序和过程而言的，要求企业决策程序考虑和反映社会利益与社会权；而后者是就企业决策的结果而言的，要求企业决策的结果能够对社会利益与社会权负责。 第二类，以与企业所从事的经营活动之间的关系为准，企业社会责任可以分为相关的社会责任与不相关的社会责任。前者是指企业为了增进那些受企业经营活动影响的利害关系人的福利而付出的努力；后者是指超出企业经营活动的范围，纯粹为解决某一方面的社会问题、增进那些与企业经营活动没有直接利害关系的社会集团的福利而实施的行为。 第三类，以受激励与约束的行为规范为准，企业社会责任可以分为道德意义上的责任和法律意义上的责任。前者指企业的社会行为要合乎道德伦理的价值要求，后者指有法律规定的可由法律予以强制执行的责任。 第四类，以企业行为导致的结果为准，企业社会责任可以分为牺牲营利的社会责任与促进营利的社会责任。 第五类，以企业行为背后的动机为准，企业社会责任可以分为价值主义态度的社会责任与工具主义态度的社会责任。 责任分类 企业社会责任可以分为两类，一类是反应型企业社会责任，另一类是战略型企业社会责任。 反应型企业社会责任有两种形式：一是做一个良好的企业公民，关心各利益相关者所关注的社会问题的变化；二是减少企业经营活动已经产生的或可能会产生的负面影响。 履行战略型企业社会责任不只是做一个良好的企业公民，也不只是减轻价值链活动所造成的不利社会影响，而是要推出一些能产生显著而独特的社会效益和企业效益的重大举措。战略型企业社会责任既包括由内及外的维度，也包括由外及内的维度，两者相辅相成——创造共享价值的机会恰恰蕴藏在这里。战略型企业社会责任还包括投资于竞争环境中某些能促进企业竞争力提高的社会因素，发挥出企业与社会的共享价值，并由此建立起企业与社会的共生关系：企业越成功，社区就越繁荣；反之，社区越繁荣，企业就越成功。通常而言，某个社会问题与企业的业务关系越紧密，利用企业的资源和能力造福社会的机会就越大。
企业经营管理常见KPI（社会责任视角）
理论来源《关键绩效指标:管理者必知的75个技巧》：(英)伯纳德・马尔(BernardMarr)著
绩效评估方法【按评估标准的类型划分】
关键业务视角KPI
1、碳足迹
KPQ：企业经营中对环境的保护力度如何？
大多数人相信气候变化是人类和自然面临的急需应对的挑战之一，越来越多的温室气体排放是产生气候变化的主要原因，所以组织机构有阻止气候进一步恶化的责任。最有效的策略是测量碳足迹，即量化此组织机构通过温室气体排放对环境造成的污染程度。
组织机构的领导人重视碳足迹的测量既是出于道德的原因，又是不断加强的法律法规及高要求的监督机制所要求的。违反碳足迹相关措施对许多企业本身的收益和股价都有极大的影响。
碳足迹测量的是温室气体排放量，测量单位人类活动排放的二氧化碳量。个人或组织的碳足迹可分为初级碳足迹和二级碳足迹。初级碳足迹是能源消耗和交通中化石燃料燃烧直接排放的温室气体。二级碳足迹是个人或组织在使用循环产品时间接排放的温室气体的总量。
仅完成一份碳足迹评定是不够的。一个组织必须利用这些发现采取行动减少碳足迹，比如提高能源利用率，减少碳排放，使用节能低耗设备等。
2、水足迹
KPQ：企业经营中对环境的保护力度如何？
了解团体和企业的水足迹有助于我们更好地实现对淡水可持续地、合理地使用。
作为水资源使用的一个指标，水足迹从直接和间接的不同角度看待消费者或生产者对水的使用。
水足迹包括三部分：
绿色水足迹：绿色水资源的消耗量（在土壤中以水分的形式储存的雨水）
蓝色水足迹：蓝色水资源的消耗量（地表水及地下水）
灰色水足迹：水污染，根据周围水质现状来对污染负荷进行同化所需的淡水总量
降低水足迹是企业环境战略的一部分；很多企业在他们的运营或供应链中面临与淡水资源不足相关的严重危机；一些企业把水足迹战略看做是增强企业形象或品牌名望的途径之一。
评定水足迹大多需要专业顾问的参与，投入也可能会很昂贵并需要企业付出很多努力。
对很多企业来说，供应链的水足迹远大于运营的水足迹，因为无法直接控制，所以想要在供应链上提高改进的话可能比较困难，但也许会更有效。企业可以通过与供应商签署包含标准要求的协议或更换供应商来减少供应链的水足迹。
3、能源消耗
KPQ：企业在多大程度上减少了能源消耗？
对企业而言，投资节能项目和可再生能源方法无疑有着财务和道德上的双重意义。另外，政府对待能源消耗问题也越来越严肃。
对能源消耗进行跟踪可以帮助公司深入了解节省资金以及对外环境作出的贡献。跟踪能源消耗最简洁的方法是计算能源的购买量。
确定能源消耗的基准或目标很重要，因为在不同行业和国家，能源的使用情况差异巨大。设定初始目标最好的方法是树立一个消耗现状的内部基准，然后再设定一个目标。例如：每年净减少15%~20%的能源消耗。
确立单位产量的能源成本可以使每个人都明白与能源相关的成本比重。继而了解减少能源消耗对于利润率和底线绩效的意义所在。
4、通过保护及改善努力的节约水平
KPQ：企业在多大程度上有效地降低了企业对环境的影响？
通过保护和改善努力节约的数据可以让企业了解降低成本和降低企业活动对环境产生影响的有效性。
测算的最佳方法是明确几项旨在降低公司对环境影响的项目，然后对这些项目减少温室气体排放、水资源使用、能源使用以及实际节省成本促成的节约水平进行跟踪。
需要注意，要将所达到的节约量与项目成本进行对比，以此来判定哪些项目“物有所值”。在进行这一判断时，需要考虑的不只是当日所达到的节约量，还应考虑项目未来的节约量。
5、供应链里程
KPQ：企业在多大程度上将企业对环境的影响降至最低？
企业会由于质量或价格的既定标准选择在世界的某一地方进行商品和物资的采购，有时会忽略货物长时间运输对环境的影响。
计算产品或原件的运送里程可以使公司更好地了解其商业活动对环境的影响。供应链里程可以为需求方计算也可以为供应方计算。
供应链里程=产品产地到运输目的地之间的距离
明确产品产地有时会比较困难，因为发货或销售细节常会包含商家的地址而不一定包含供应商的地址。
计算距离可以根据供应链来选择，如果大部分运输是通过货车，可以计算陆路距离，相应的，如果产品通过航空运输，则可以计算航空距离。
6、废品减少率
KPQ：企业在多大程度上将产生的废物降至最低？
企业都致力于将浪费降至最低水平，尤其是原料成本约占生产成本60%的制造业。除了浪费掉的原材料成本外，还有其他隐藏的废弃物成本，比如废弃物处理成本、废弃物的生产成本、储存成本等等。消减废弃物是会给所有公司带来利润的一项十分有价值的投资。
废弃物减量专家罗宾肯特博士称，废弃物会直接从公司的利润中减少现钱。在毛利率为7%的情况下，减少1%的浪费成本就相当于增加了超过14%的营业额。
对公司产生的废弃物进行测算和监督可以使公司更好地了解其运营的效力和效果，以及这些运营对环境和社会的影响。
废品减少率=[废品原料（当前时段a内）/废品原料（上一个时段b内）]*100
其中：
时段a与时段b的产品产量相同
废品原料为（原材料——零件中的原材料）
原材料为在X时间段中使用原材料数量
零件中的原材料为在X时间段内零件中使用的原材料数量，由每个部件或每件产品中所用原材料数量乘以在X时段内生产的产品或部件总数而得。
所计算的废弃物数量可以是整个公司的，也可以是针对单独的产品、供应链或生产线。废弃物量可以以节约多少的形式来表述，也可以将这些节约以钱数说明，将直接成本和间接成本考虑在内。也可以不局限于使用的基本原材料，将包装之类的项目也包含在内。
7、废品回收再利用率
KPQ：企业在多大程度对废弃物进行了回收或再利用？
对产生的废弃物进行回收或再利用不仅可以让我们减少对环境的影响，还可以节约成本。节省垃圾处理成本、原料成本等。
了解废品回收再利用率这一指标不仅能够反映公司产生的废弃物中有多少被加以回收或再利用，还可以反映出这一比率是如何向很多企业和政府所追求的零废弃物目标靠近的。
废弃物回收率=（回收或再利用的废弃物数量/产生的废弃物总量）*100
想确定所有的废弃物通常十分困难，公司往往只确定主要的废弃物种类或产品，并计算百分比。想要得到整体的平均比率的话可以将单独的废弃物回收率相加。
对废弃物回收率进行测算可能会是一个复杂的过程，为减少投入，公司可以在已知情况和信息的基础上进行估算。
8、产品回收再利用率
KPQ：企业在多大程度上减小了生产或销售的产品对环境的影响？
当产品使用年限结束后，如果不能全部回收的话，应当争取尽可能多地对其进行回收。政府和商业机构如今已达成一致，产品回收是制造商的责任。
产品回收率可以帮助公司了解售出产品中被回收或再利用的比例。
产品回收率=（被回收或再利用的产品数量/售出的产品总量）*100
建议将产品包装也包括在回收的计算中。当产品使用寿命很短，且当产品成为废弃物时，包装也同时会被废弃的情况下，产品包装应当作为产品回收的一部分。如果产品的使用寿命长，则可以分两方面计算：一方面计算产品的回收；一方面计算包装的回收。
【中心专栏】基于两种视角的平台型企业社会责任的分析
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管理学中什么是道德？什么是社会责任？四种道德观和两种社会责任分别是什么
（1）企业对环境的责任。企业既受环境的影响又影响着环境。从自身的生存和发展角度看，企业有承担保护环境的责任。企业对环境的责任主要体现在：①企业要在保护环境方面发挥主导作用，特别要在推动环保技术的应用方面发挥示范作用；②企业要以“绿色产品”为研究和开发的主要对象；③企业要治理环境。（2）企业对员工的责任。员工是企业最可宝贵的财富。企业对员工的责任主要体现在：①不歧视员工；②定期或不定期培训员工；③营造一个良好的工作环境；④善待员工的其他举措。（3）企业对顾客的责任；“顾客是上帝”，忠诚顾客的数量以及顾客的忠诚程度往往决定着企业的成败得失。企业对顾客的责任主要体现在：①提供安全的产品；②提供正确的产品信息；③提供售后服务；④提供必要的指导；⑤赋予顾客自主选择的权利。（4）企业对竞争对手的责任。（5）企业对投资者的责任。（6）企业对所在社区的责任。
