被大数据杀熟怎么办(滴滴美团等承诺不用大数据杀熟,这些企业是如何利用大数据“杀熟绿肉茶夫”的?)

2023-12-01 11:00:30 59 0

滴滴美团等承诺不用大数据杀熟,这些企业是如何利用大数据“杀熟绿肉茶夫”的?

在这一次的反垄断调查当中,很明显已经刺激到了很多的互联网巨头,它们已经表示将不会再采用大数据杀熟的方式来进行营销。之所以会有这样的调查,主要就是很多人在日常的生活当中已经遇到了大数据杀熟。因为他们通过相同的方法得到的花费确实不一样的,比如不同的手机以及不同的消费模式被推送的内容是不一样的。在这样的情况下,企业利用大数据杀熟的方式取得更高的利润,对于很多消费者而言,已经侵犯到他们的权益。那么今天我们就来探讨一下这些企业到底是如何利用大数据来进行杀熟的。第一,我们自身的消费能力。就比如在闹得最沸沸扬扬的一个网络风波当中,有一个人就直接明确表示,如果自己是使用苹果手机的话,那么打车所需要消耗的费用是要超过一般安卓手机的。在这样的情况下,其实在我们手机上安装这些程序的时候,他们就可以监控我们的手机品牌,从而为我们制定相映的服务功能。他们会默认为使用苹果手机的人是比较有钱的,从而提高我们的消费水准,因为在这样的情况下,他们也是不容易注意到这种情况的。第二,我们的消费习惯。很多人在日常生活当中喜欢去一些高消费的地方,但是有一天如果她想要搜索一些平价美食的话,就发现自己怎么搜索都搜索不到。在这样的情况下,其实就相当于平台已经掌握了我们的消费习惯,认为我们不需要其他的东西,但实际上却忽略了我们的真实使用需求。所以这就导致他们是在侵犯我们的消费者权益,而是为了满足她们更大的订单。第三,如何看待这一次的平台承诺?在我看来,他们的平台承诺还是具有一定可信度的。要知道,我们现在的繁荣的调查是非常严厉的。阿里巴巴已经得到了一个天价罚单,我想和任何一个互联网公司都不会想要跟反垄断再有任何的关系。所以在这样的情况下做出这个承诺对于这些公司来说就是要明哲保身。大数据杀熟已经是一个过时的时代,他们已经不需要通过这样的手段来提高自身的利润。当然,对于这些公司也要不断地保持警惕,对他们的一些所作所为也要进行严格的监管才可以。

买东西遭遇“大数据”杀熟怎么办?记住这4点,做到及时规避!

随着平台经济的告诉发展,各类APP、互联网平台已经深入到我们的每个角落。在方便我们的同时,,也存在着“大数据杀熟”、强制“二选一”等新型网络不正当竞争问题。

这篇文章,律小帅就来给大家科普一下遭遇大数据“杀熟”怎么办。

本期要点:

1.什么是大数据“杀熟”?

2.“杀熟”侵犯了消费者哪些权益?

3.用户如何规避呢?

大数据杀熟:经营者运用大数据收集消费者的信息,分析其消费偏好、消费习惯、收入水平等信息,将同一商品或服务以不同的价格卖给不同的消费者从而获取更多消费者剩余的行为。

1、如何进行大数据杀熟?

1)用户信息采集

平台在积累了用户的各种数据,包括性别、年龄、职业、地理位置、浏览历史等数据后,可以准确预测用户的个体特征。

2)用户数据分析

平台通过深度学习,分析每个用户的消费习惯、消费能力和价格敏感度,从而判定用户购买喜好和购买决策。

平台获取用户的数据分析喜好后,会根据以下几种情况进行“杀熟”。

2、大数据杀熟的几种情况

1)根据用户的“新”、“老”定价

例如在同一个APP或小程序,选择同一个公司的同一个航班,新老用户之间的价格会存在差距。

2)根据用户使用的设备不同而差别定价

例如一些平台针对安卓用户和IOS用户制定产品的价格也会有所差距。

3)根据用户消费频率的不同而差别定价

一般来说,消费频率越高的用户对价格承受能力也越强。因此平台也会根据用户的消费频率差别定价。

4)根据用户属性控制优惠券发放

许多平台都会发放优惠券,但优惠券往往只作用于新用户,因为老用户往往已经养成使用习惯,平台会因此判定老用户“不需要”优惠券。

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大数据“杀熟”的违法性显而易见:

1、侵害了消费者的个人信息权

但平台商家利用收集到的消费者个人信息数据进行加工处理、精准预测,大多数情况是在消费者不知情的状态下进行的。

在违背消费者意愿的前提下对消费者个人信息数据进行收集处理,其本质上即构成对消费者个人信息权的严重侵犯。

2、侵害了消费者的知悉真情权

知悉真情权:指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,同时也是网购消费者诸多权利中一项需要重点保护的基础性权利。

且大数据杀熟的经营者没有履行特定信息的披露义务,甚至故意告知虚假价格,使消费者在不真实的价格基础上作出错误判断购买了商品或服务,该行为构成欺诈,消费者可以主张惩罚性赔偿。

根据《消费者权益保护法》

第8条规定,消费者享有了解购买使用商品或接受服务的真实情况的权利。

第20条规定,经营者具有真实全面告知义务。

第55条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当承担惩罚性赔偿。

3、侵害了消费者的自主选择权

消费者享有自主选择商品或者服务的权利,而大数据“杀熟”严重侵害了消费者的自主选择权。

例如平台商家利用大数据算法针对不同用户推荐不同产品,使得消费者很难全面了解所有商品或服务的信息来进行自主选择。

1、选择平台消费时,可以进行一定的市场口碑调查。对“大数据杀熟”的概念要有所警觉,一旦知道某平台存在“杀熟”现象,就应减少使用频次。

2、多关注公开性的价格信息,如有的商品属于非公开、非固定价格类的,就需要警惕“杀熟”风险。

4、如果发现“杀熟”情况,消费者可以联合维权。互联网时代发达的社交媒体提供了丰富的消费者共享信息,联合发声便于消费者达成维权目的。

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从2018年起,利用数据区分消费者、进而实施差别待遇、差异化定价的“大数据杀熟”行为就屡次进入公众视野。

例如外卖、网约车等互联网行业就是被用户吐槽“大数据杀熟”的重灾区。

央视《消费主张》节目曾对瑞幸咖啡大数据杀熟现象进行报道。有消费者反映,不同顾客间不但产品价格不同,配送费竟然也被区别对待,这让一直高频消费瑞幸咖啡的该名消费者非常气愤,尽管瑞幸方在事后决定送出咖啡券做调节,也没能挽回这些消费者的信任。

电商平台也依旧没能幸免,不少购买了电商平台会员的网友同样向平台提出了差异化定价的质疑,尽管是同品类品牌的同一产品,高消费的用户往往会得到更高价格的产品推荐。

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在这一次的反垄断调查当中,很明显已经刺激到了很多的互联网巨头,它们已经表示将不会再采用大数据杀熟的方式来进行营销。之所以会有这样的调查,主要就是很多人在日常的生活当中已经遇到了大数据杀熟。因为他们通过相同的方法得到的花费确实不一样的,比如不同的手机以及不同的消费模式被推送的内容是不一样的。在这样的情况下,企业利用大数据杀熟的方式取得更高的利润,对于很多消费者而言,已经侵犯到他们的权益。那么今天我们就来探讨一下这些企业到底是如何利用大数据来进行杀熟的。第一,我们自身的消费能力。就比如在闹得最沸沸扬扬的一个网络风波当中,有一个人就直接明确表示,如果自己是使用苹果手机的话,那么打车所需要消耗的费用是要超过一般安卓手机的。在这样的情况下,其实在我们手机上安装这些程序的时候,他们就可以监控我们的手机品牌,从而为我们制定相映的服务功能。他们会默认为使用苹果手机的人是比较有钱的,从而提高我们的消费水,因为在这样的情况下,他们也是不容易注意到这种情况的。第二,我们的消费习惯。很多人在日常生活当中喜欢去一些高消费的地方,但是有一天如果她想要搜索一些平价美食的话,就发现自己怎么搜索都搜索不到。在这样的情况下,其实就相当于平台已经掌握了我们的消费习惯,认为我们不需要其他的东西,但实际上却忽略了我们的真实使用需求。所以这就导致他们是在侵犯我们的消费者权益,而是为了满足她们更大的订单。第三,如何看待这一次的平台承诺?在我看来,他们的平台承诺还是具有一定可信度的。要知道,我们现在的繁荣的调查是非常严厉的。阿里巴巴已经得到了一个天价罚单,我想和任何一个互联网公司都不会想要跟反垄断再有任何的关系。所以在这样的情况下做出这个承诺对于这些公司来说就是要明哲保身。大数据杀熟已经是一个过时的时代,他们已经不需要通过这样的手段来提高自身的利润。当然,对于这些公司也要不断地保持警惕,对他们的一些所作所为也要进行严格的监管才可以。

机票大数据杀熟怎么解决?

机票大数据杀熟是指航空公司根据用户的个人信息和购买行为,对不同用户定价不同的现象。为了解决机票大数据杀熟问题,可以考虑以下几个方面:

1. 加强监管:**部门可以加强对航空公司的监管,建立相应的规章制度,明确禁止价格歧视和不公平定价行为。

2. 提高透明度:航空公司应该提供更加透明的定价机制,向用户公开定价策略和相关信息,确保用户能够清楚了解到底是什么因素导致价格差异。

3. 引入竞争机制:鼓励市场竞争,增加航空公司的选择,使消费者能够在多个航空公司之间进行比较和选择,从而降低被定价歧视的风险。

4. 数据保护和隐私保护:加强个人数据的保护,确保用户的个人信息不被滥用,避免个人信息被用于歧视性定价。

5. 消费者权益保护:加强对消费者权益的保护,建立有效的投诉渠道,处理和调查涉及机票大数据杀熟的投诉,并对违规行为进行处罚。

综上所述,解决机票大数据杀熟问题需要**、航空公司和消费者共同努力。通过监管、透明度、竞争、数据保护和消费者权益保护等方面的措施,可以减少机票大数据杀熟现象,保护消费者的合法权益。

大数据杀熟,作为消费者有没有好的对策呢?该怎么办才不被当做肉鸡?

如果是普通消费者不谈 技术手段,并且不是内部人员技术手段不奏,估计土办法就是取消自动登录,而是在电商登陆认证前先对比一下商品的价格,登录后再对比一下价格,懂点技术的常清理一下缓存和cookies等!不知道还有没有其他手段,也可以学习一下!

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已经这样了很难说怎么做最好一是通报给物业,找原设计单位想补救办法;二是找与原先的房主沟通、协商自己直接改钢梁不合适——又不是你拆的,你能承担这个责任?万一因结构安全因素出点事自己岂不成了冤大头?

怎么破除携程大数据杀熟?

方法如下

1、模糊用户画像

首先平台“杀熟”的前提是它非常了解你,已经对你完成了用户画像。

所以重要的个人信息尽量要保护好,比如手机、地址、通讯录、性别、年龄、喜欢逛什么买什么、喜欢看什么新闻、常用哪些APP等等。

手机APP的权限能少给就少给,手机上在设置里面关闭各APP访问短信、通信录、地理位置等访问权限,只打开必要的。

2、交叉比价

大数据时代,要保密个人信息的确很难。交叉比价可能是更有效的一个办法:可以用安卓和苹果的手机同时比价,或者找身边朋友和家人的手机一起比价再购买。

比如你经常出行,可以找不经常坐飞机的朋友帮你比价。

或者用你父母的手机(网络行为不活跃用户,数据较少)搜索对比,然后选择最低价的那个下单。

3、伪装价格敏感用户

搜索下单的时候不要太“干脆了”,多查询临近几天和不同目的地的航班信息。

在不同平台中比价。并尽量使用优惠券下单。如果被平台定义为价格敏感用户,那么你接收到优惠补贴的概率就会高出普通用户很多。

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