复盘会议什么意思(复盘会议四个步骤？)

复盘会议四个步骤？

步骤如下：

1、回顾目标。复盘的时候要先回顾一下当初想要达到的目标是什么，预先制定的计划是什么。

2、评估结果。把结果与预期目标对比，评估哪些地方做得好。哪些未达到预期。

3、分析原因。找出导致成功或者失败的根本原因。要找出来是哪些因素造成的失败；成功的关键因素又是什么。

4、总结经验。从复盘的过程中学习到了什么东西。如果以后遇到类似的情况，可以如何进行。

作为一个研发应该如何进行项目复盘

最近刚上线一个项目，需要准备下复盘，原来的复盘会议比较简单，一般都是项管组织相关方一起开个复盘会议，开始每个人自我陈诉，大概就是发表下每个人对项目期间的一些看法，问题的解决方案，项管记录会议纪要，会后统一发出来。其实大体来看没什么问题，但是一般情况下，很少有人提前准备，大家说的也都差不多，针对问题也没有一个可衡量的标准，慢慢的这种会议也就变为了吐槽大会，流于形式。我认为每个人角色不同，职责不同，目标和衡量的标准也不同，比如：项管比较关心需求优先级安排是否合理，资源是否合理，进度是否正常，是否实施整体变更控制等产品比较关心需求文档是否清晰易懂（评审次数作为衡量标准），本期需求是否全部上线成功。研发比较关心是否按时保质完成需求，提测及时率，通过率，生产BUG率等作为衡量标准测试比较关心测试覆盖率，是否包含所有场景等上面只是列举了大概内容，总体上来说不同职责的人都可以从范围，进度，成本，质量，资源，沟通，风险，采购，相关方等九个领域衡量。作为研发，针对不同需求都大致有如下目标：在复盘开始前，可以先将相关资料准备齐全，例如：需求文档，排期计划，资源计划等。针对上述的目标，评估本次项目的结果在复盘开始前，可以将实际情况涉及的相关资料准备齐全，例如：实际完成的功能表，实际的进度表，开发中或者上线后，实际的BUG列表等。针对上述的目标和结果比较差异点，针对差异点分析原因，可以是好的，也可以是不好的，都需要分析，不能只关注不好的，而忽略好的，好的经验教训也需要分享出来。多问几个为什么，答案自然就出来了。通过上述的分析，总结下本次项目中的经验教训，方便日后项目更顺利。在写目标，结果，分析原因的时候能细致描述的就细致描述，不要太笼统，要拿事实说话，这样一次复盘下来才能让自己成长。参考资料：如何做项目复盘如何做好项目复盘

复盘会议是什么意思

复盘是指某只股票停盘了一段时间要复盘了,就是可以交易了,停盘期间是不可以交易的复盘会议是指针对复盘开的会议

阿里技术团队这样开项目复盘会！你复盘的方式决定了组织高度

不知大家有没有遇到这样的忧愁：每当项目做完后，却不知道如何复盘。复盘是项目结束

后必不可少的环节，好的复盘于己，可以总结经验快速成长；于公司，可以赋能组织快速发展。

在工作中复盘，是一种有效将工作的思考、总结、反思、提高整合于一身的工作方式，能更有效地促进团队成长。那么项目复盘的关键环节都是哪些，要怎么做呢？

回顾目标：当初的目的是什么？期望的结果是什么？要达成的目标&里程碑有哪些？预先制定的计划是什么？

回顾目标是复盘的第一步，但是做好回顾并不简单。回顾会议是团队中最难开好的一个会议，但开好了也是价值最大的一个会议。

一个回顾会议其效率从低到高，可分为五个层次，可自行分析你们的项目复盘会在哪个层次。

①单向宣讲式

②各自表达式

③争论推责式

④发散讨论式

⑤聚焦共创式

显然，聚焦共创式的回顾会议才是最理想的，是我们一致追求的目标。那么一个好的项目复盘会议应该是怎样的呢，我们来看看阿里的技术团队是如何做项目复盘的。

1.设定一个安全的环境

回顾会议不仅仅希望大家都能参与进来，更重要的是敞开心扉，没有顾虑地把问题暴露出来，找到改进的办法。

这个会议的目的不是为了找到过程中犯错的某个人，而是为了找到真正的问题。

一般会在会前直接声明会议的目的，没有追究任何人责任的意思，给大家一个安全的环境。不仅如此，还需要在会议过程中避免讨论任何个人责任的问题，以免跑偏。

2.了解与会人的心态

无效的“回顾会议”给人的印象往往是互相推诿责任，浪费时间，参加这样的会议难免心情沉重消极。通过「ESVP」游戏可以帮助发起人了解参会者的心态，同时也反映出项目过程中可能存在的问题，进而渐进式地引导团队以正面积极的心态面对回顾会议。

✦Explorer（探索者）

✦Shopper（推销者）

✦Vacationer（度假者)

✦Prisoner（囚犯）

不同的角色代表了不同的参会心态。探险家渴望看到每一个细节，并寻求从回顾会议中获得最大收益；推销者喜欢考虑一些不同的事情，并且对一些新的见解感到满意；度假者享受回顾会议；而“囚犯”则是被困在回顾会议中，更愿意去做一些其他的事情。

3.激活大家的发言欲望

想要在一个会议上让更多的人参与发言，办法一开始就是破冰。

比如在回顾会议上，可以让大家按座位顺序轮流用一个词形容他/她对这个项目的感受。

只让用一个词说实话非常难，不过没关系，这个时候大家就会脑子飞快的转起来，到底哪个词比较合适。这样不仅把大家带到了回顾的思路里，更重要的是大家一开始就有机会开口表达自己的想法了。

4.绘制项目过程中的心情曲线

在开始收集数据之前，让大家先回顾整个项目中到底发生了什么，这个至关重要，不然暴露的问题很可能变成天马行空的抱怨。

方法很简单，首先是直观地理清项目过程的关键时间节点以及信息，并结合过程中沉淀的日志、团队文档等，追溯当时的情况。

心情曲线的横轴是时间轴，表示项目的时间跨度；纵轴是情绪轴，上面的象限属于积极情绪，下面的象限属于消极情绪。

（心情曲线示意图）

每个人描述的曲线结果都不一样，分享这个曲线的过程甚至能加强团队成员的相互了解，加强信任感。

心情曲线的呈现结果可能是「正向」的，也可能是「负向」的，当「负向」曲线的成员居多时，我们要进一步了解是什么原因导致的，并在后续项目中规避。

5.收集项目数据

收集数据一般包含好的部分，不好的部分，有时还会有创新想法部分。这个环节是复盘会议中最具代表性的。

6.产生见解

收集到了数据只是第一步，如果顺利，到此为止我们就能收集到大量的、反应真实情况的数据，接下来我们需要整理了。

①先分类，把同类的放到一起。

②对做得好的部分，鼓励大家坚持，做到更好。

③对待改进的部分，是会议的核心重点，确定改进项的优先级。

7.确定改进项

当确定了待改进的重点之后，我们就需要讨论出对应的改进方案。不过别急，不用这么快就跳到改进方案上来，我们要先分析问题的根源，找到最根本的原因，再针对原因采取改进行动。

寻找问题的方法，常见如：鱼骨图或5W法。通过反复问「为什么」不断向下钻取，寻找原因，解决问题，持续改进。

（鱼骨图示意图）

寻找问题根源的过程往往非常费时，在这个环节可将组员分组，每个小组专门讨论一个问题。

可以限时让他们讨论出问题的根源并推荐出改进计划，这样不仅节省时间，还可以调动每一个成员的积极性。

8.SMART的改进计划

所有的改进计划都必须遵循SMART原则。这点说得容易，但做起来往往困难很大，大家非常容易产出一些类似建议的东西，但实际上完全没办法执行。

在这里给大家一个小窍门，每产出一个action的时候就问一句“这个action可以执行吗？能判断是否完成吗？”这样往往就能帮忙准确判断是否SMART。

9.避免产出过多改进计划

会议过程还会出现一个陷阱，就是改进计划过多，团队根本没有时间完成。这个时候就要排出优先级，还有超出团队能力范围的改进计划也要避免，不然没法落实。

10.结束会议

最后，要对本次项目复盘会做个总结，可以帮助团队提高下次复盘会议的组织能力。

项目复盘真正的意义在于不断改进过程，使下一步变得更好，团队中每个人都可以从中吸取教训。

在结束的时候，不妨让大家通过一张纸片的形式感谢团队里的一个人，并附上理由。这也是一种激励团队合作和相互帮助的好办法。写好纸片后，让大家当众宣读一下卡片内容，并亲手交给自己想感谢那个人，纸片格式如下：

（图源网络）

在企业里面，每次项目复盘都可以萃取出很多智慧，形成团队知识库，为其他团队及后续的项目提供经验参考，鼓励团队持续改进。

尽管项目复盘很重要，但在大部分的企业里面并没有做好这件事情。

项目复盘不等于项目总结。

做总结的时候，我们会更多关注该项目取得了哪些成果，哪些不足，它是以结果为导向的。

而复盘不一样，项目复盘，除了关注结果之外，它更重视的是整个项目过程的重新演练，在这样一个演练的流程中去发现问题，分析问题，从而积累成功和失败的经验，为接下来的决策和战略提供有价值的参考，以及实际可行的解决方案。

例如以营销人最常见的活动复盘为例，大致可以有以下几个方面：

✦从活动策划到执行整个过程回顾中，哪些方面是做的好的？原因是什么？

✦这些做的好的下次哪些还能复制到其他活动中？

✦不足的地方有哪些？原因是什么？如果重新做一次，可以怎样优化？

那么你会项目复盘吗？你的项目复盘有达到预期的效果吗？

在这里，非常推荐你学习《AACTP国际认证复盘教练(AARCOACH)》课程，带你直击项目复盘，真正获得复盘实效。

AACTP的复盘具有三个特点：

第一：将“学习”作为复盘的核心目的；

第二：以“回顾、反思、重构”作为复盘的结构化研讨逻辑；

第三：复盘不*限于某一事件，个人或团队经历的过去皆可进行复盘。

通过课程学习项目复盘的四步骤：回顾目标——评估策略——反思过程——总结规律，你将成为拥有专业技术的团队教练，组织内部赋能专家，带领团队打胜仗的关键人物。

万达老板王健林曾说：万达这些年能不断快速进步，一个很重要的原因就是敢于做真复盘。

“复盘”一种持续自我提升的思维方式，不管你是：团队管理者，还是基层员工，你都应该掌握这项职场核心技能。

2023，学会“真复盘”让你成为组织赋能专家！

复盘是什么？

复盘是棋类术语，普遍用于围棋、象棋、国际象棋等棋类活动中，在围棋中也称 “复*”。指对*完毕后，复演该盘棋的记录，以检查对*中招法的优劣与得失关键。一般用以自学，或请高手给予指导分析。

复盘是什么意思？

基本释义

1.按原先的走法，把下完的棋再摆一遍。

2.证券市场停盘后重新恢复交易。

3.复盘是一种贸易术语，通常用于项目或活动结束后，对已经进行的项目进行回顾，对经验和教训进行总结。

如何写高质量，不繁琐的会议记录

觉得好分享高质量会议记录的五个部分：会议议题。出现了什么问题；信息分享。问题的现状和资源情况；方案讨论。问题的解决提按以及意见；形成决议。做出方案决策；执行分工。确认分工和执行负责人。高质量会议记录的四个原则：匹配原则。会议记录是会议管理中的一部分，会议记录要与会议目的、会议流程相匹配。目的原则。明确为什么要做会议记录，是用来复盘回顾，分析责任，还是用来确认目标，计划分工。负责原则。基于目标，应由哪个岗位的谁承担记录的工作，并为依据标准为会议记录的质量负责。一致原则。参会人员对于会议目标、会议流程、会议记录的目的和意义，以及参会人的责任达成一致，取得共识。

回顾和复盘区别？

区别一、释义不同

回顾：①回过头来看。②回忆检讨过去发生的或所经历的事。

复盘：1、证券市场停盘后恢复交易。2、【动】在下棋比赛结束后,双方按照原先的走法再摆一遍。

区别二、引证出处不同

回顾：明 刘基 《隔浦莲》词：“目尽野田平楚，未用天涯怅间阻，回顾斜阳犹在高树。”

复盘。汉典。

什么叫复盘？

复盘是一种职场术语，通常用于项目或活动结束后，对已经进行的项目进行回顾，对经验和教训进行总结。具体复盘方法流程如下：回顾目标。结果对比。叙述过程。自我剖析。众人设问。总结规律。

停下回头看，继续向前走-如何开一场复盘会议

作者：viivichen  腾讯CSIG项目经理

特仑苏有一句广告词叫"做更好的自己"，浅显易懂的鸡汤，背后是成长性思维。在2021新年伊始看2017年的愿望实现了么？这种朋友圈跨年就是一定意义上的复盘，当然也是制定新年OKR（新立flag）的时候。这么看，是不是之前发的跨年朋友圈是不是不香了？

复盘来源为围棋，也叫“复局”，英文Replay，都是把做过的事情再重新演练或回顾的含义。是一种很好的回看机会，一次有效的复盘可以有助于在以后做的更好，是项目管理中的常用方法，也是容易掉坑里面的方法，希望可以通过这篇文章分享关于复盘会议的思考。

WHY- 为什么要复盘

为了更好的成长。初提复盘，会容易让人产生抵触情绪，以为复盘就是为了翻旧账，看看哪里谁做的不好。其实复盘的最终目标不是为了回头看以前做了什么，而是为了看以后怎样可以走的更好。这一点认知需要在复盘会议前达成共识。

WHAT- 围绕什么事情复盘

复盘的对象通常是针对某个阶段性工作，例如项目阶段性交付完毕、研发迭代结束、产品上线完毕等。在项目管理中，尤其是toB之后对复盘的诉求更强烈，不少团队在tob转型过程中遇到这样那样的问题，同时也积累了不少经验和教训。在紧张的产品方案迭代中，在项目交付deadline的压力下，尤其需要暂停下来看是否可以做的更好。

WHERE- 在哪里复盘

在某个项目或专项事情做的不够顺利，团队迫切希望可以改善，这个时候尤其需要开复盘会议。在这种前提下，也容易出现在会上拔剑弩张的紧张气氛，因此这里有两点建议：

构建较轻松氛围。如果不涉及保密信息的话，在半开放的环境下大家会更容易放松下来，在前一阶段紧张的工作节奏中跳出来，有更多的思考和输出。

WHEN-什么时候复盘

在阶段性结束的一周内是一个合适的时间点，新阶段还在酝酿中，过去一段时间的记忆和感受还很新鲜完整，对复盘的期望也是最高的。

WHO- 都有谁需要参与复盘

不同的角色中深度参与的人员，会提供不同的视角，可以保证复盘的全面性。另外，请尽量避免较高级别的领导参会，这样会影响问题的直接暴露。

HOW- 如何复盘

复盘会议有一些重要的原则和常用的方法。

-一定要有主持人。项目经理承担主持人的角色会更多一些。主持人来负责会前-会中-会后的会议准备和组织。具体工作包括会前搜集议题、安排时间和场地；会中控场、运用特定方法来引导整个会议流程、激发参会人客观回顾、表达观点，思考问题本质，沉淀出可执行的落地Action；会后记录并跟进具体事项的后续工作。

-会中讨论内容使用六顶思考帽是一种很好的方式，保证有客观事实，也有有效输出。

白帽子，代表事实与数据，是实际现状，需要复盘。

黄帽子，代表利益和好处，即这次项目做的好的表现、流程、资产，值得沉淀下来后续继续发挥，需要复盘。这是肯定自己，鼓舞士气的好机会。

黑帽子，代表问题和不足，即有什么地方做的不好，产生什么样的影响。

绿帽子，代表生机和修复，即如何修复黑帽子，如何解决问题。

红帽子，代表感性和情绪，表达对该项目的感受和看法。这里需要主持人注意一些控场技巧，这个环节需要对事不对人，不互相指责。这是偏感性的表达，是为了让团队有一个出口去表达。

蓝帽子，代表掌控，复盘会中用的较少。

复盘会议结束后的售后服务

PDCA循环是很适合复盘这个情境的，复盘会议结束之后，才是P的结束，需要继续执行DCA，才是复盘会议真正的意义。在Do的具体事项执行完毕之后，还应该去Check，这些做完之后是否真的解决了复盘会议中"黑帽子"环节提到的问题，是否还需要继续Adjuct。如此循环完成，才算完成一次复盘会议的使命。

复盘会议的最终目的是为了未来做的更好，在阶段性工作结束时，大家放慢节奏回顾整个过程中做的优与劣，并碰撞出解决方法和实际行动项，在落实完成后再去确认是否达到预期目的，是否需要调整策略进行改进。

让我知道你在看